Retourneren & Annuleren

Retourneren

Wanneer je een artikel retour wil sturen kun je contact met ons opnemen. Je ontvangt dan een retourformulier. Hierna kun je de producten op eigen kosten retour sturen. Dit om het milieu zo weinig mogelijk onnodig te belasten.
Als wij de producten hebben ontvangen gaat ons team voor retouren het artikel controleren op eventuele beschadigingen en of de verpakking nog volgens het origineel is. Na een akkoord wordt het bedrag teruggestort op de bij ons bekende rekening.
Een product kan retour gestort worden binnen twee weken.

Annuleren

De productie van elke bestelling gaat van start na ontvangst van betaling. Omdat de productie meteen van start gaat heeft de klant 10 minuten om zijn/haar bestelling te annuleren. Hierna is de verwerking van de bestelling van start gegaan en is het annuleren van de bestelling niet meer mogelijk.